投诉百姓认为：湘潭市城乡规划局做为湘乡市规划局的行政、业务主管单位，应责无旁贷地担负起调查核实湘乡市城乡规划局在“万隆商业广场”项目规划中是否存在违规违法问题；“万隆商业广场”的建设是否符合《湘潭市规划管理技术规定》的责任。2012年12月18日湘乡市百货大楼业主，在红网百姓呼声、人民网强国社区、新华网发展论坛、光明网论坛、腾讯新闻论坛、天涯社区、百度贴吧、搜狐社区等等全国几百个网站论坛强烈呼吁：湘潭市城乡规划局并李海深局长，尽快调查核实湘乡市城乡规划局在“万隆商业广场”项目规划中是否存在违规违法问题，并给投诉百姓一个公平公正的调查结果。仅红网百姓呼声栏目跟帖就有一千二百多条，人民网强国社区点击量超过一万三千多人次。
       2012年12月19日，湖南省湘潭市湘乡百姓万先生通过邮政快寄形式，实名向湘潭市市委陈三新书记、市政府胡伟林市长、市人大阳祖耀主任、市政协宋厚源主席、市纪委张建平书记、市规划局李海深局长分别寄信反映湘乡市规划局在湘乡万隆中央广场规划中涉嫌违规违法，导致他们利益受到严重损失。百姓请求政府领导在百忙之中关注，督促湘潭市规划局尽快调查核实，为百姓主持公道。目前，邮件短信提示为已妥投。2012年12月24日新浪地产频道、重庆晚报网、网易河南频道、汉网、福建政法网等等网站以《湖南湘潭:百姓高度相信政府会关注民生问题?》为题对上述情况进行报道。

      2013年1月10日，投诉人万先生致电湘潭市城乡规划局李海深局（13607325006），电话一直没接，后万先生分别给湘潭市规划局李局长、黄副局长（18907320808）、王副局长（13807322666）发了信息咨询，信息内容如下：李局长及湘潭市规划局领导：对我们投诉湘乡市规划局在万隆中央广场规划中存在违法、违规是否受理？请告知！万先生至今没有收到湘潭市规划局任何回复。
       编者手记：习近平总书记上任之际在回答国内外媒体采访时宣告：“人民对美好生活的向往就是我们追求的目标。”这句话顺应了人民群众的意愿，表达了人民群众内心深处的呼声，但是这话到了湘潭市这地方，上下串通一气,罔顾民生民声。总书记的敦敦告诫就成了一句耳边风。万隆中央广场规划中的违法、违规等种种黑幕，使公民财产、安居受到严重影响，使公民已没有立锥之地，美好生活又何来立足点？有关部门对此不闻不问，不调查、不解决问题，任民众自生自灭，美好生活更无从谈起。笔者想问，凭借国家权力，为着私利，破坏、践踏公民原本安宁的美好生活，你们于情何忍，于法何容！