本网讯 2021年12月3日，一位两鬓斑白的大叔在四川省广元市苍溪县政务服务和公共资源交易中心市场监管窗口驻足。
“叔叔，您需要办理什么业务？”窗口工作人员热心问道。 “我有两个个体营业执照，一个是广元利州区的，一个是成都温江区的。现在想注销，可以在这里办吗？”大叔试探性地问道。 “可以啊。”工作人员很快回答。 “那太好了，我就不用又跑广元、又跑成都了。现在疫情严重，我也不想到处跑啊！”大叔顿时喜笑颜开。 随后，窗口工作人员通过“营商通”APP为大叔全程代办了两个个体营业执照的注销业务。不到20分钟业务便申请成功，大叔竖起大拇指满意地走了。  图为苍溪县市场监管窗口工作人员运用“营商通”APP帮助申请人全程代办异地个体注销业务。（熊敏 摄） 这个场景，正是苍溪县持续深化“放管服”改革，优化营商环境的生动写照。 以往，由于大量政务服务事项均为属地管理，大到户口迁移、小到开具证明，动辄就要回户籍地办理，尤其在人口流动性极大的当下，对于很多长期在非户籍地生活的办事群众十分不友好。加之证明材料繁杂、办事指引欠清晰等问题，可能带来“多地跑”“来回跑”的结果，给群众带来不便。 在这样的情况之下，“跨域通办”可以极大提升办事的便利性及效率，“进一扇门，办两地事”已经成为了一种普遍的需求。正因如此，2020年10月，国务院办公厅印发了《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，要求2021年底前基本实现高频政务服务事项“跨省通办”，以满足民众对于异地办事的需求。 作为具体实践者，苍溪县市场监管局积极推行内资企业及分支机构、个体工商户、农民专业合作社注册登记、营业执照遗失补领和换发等15个高频事项的“跨省通办”“川渝通办”和“省内通办”服务，有效解决异地群众办事“多地跑”“来回跑”的难题。 早在今年的8月9日，苍溪县市场监管窗口就接到一个焦急的电话：“我5年前在苍溪办了一个营业执照，后来没有经营就回老家广安了。今天去交失业保险，说我有企业办不了，现在我人在广安带小孩，不能过去，怎么办啊？”来电人是苍溪县承运医疗器械经营部负责人。 “您不要着急，您可以在注销公告期满后把资料邮寄过来或者从四川政务服务网申请注销就可以办理了。”窗口工作人员安抚道。 “真的吗？那太好了，谢谢，谢谢。”苏某连声道谢。公告期满后的第三天，苍溪县市场监管局就将该企业的《准予注销通知书》免费邮寄给了该负责人。 线下、线上的两个政务小故事表明，目前，苍溪县市场监管局与四川省内其他市县、重庆和浙江三门等地区的市场监管部门实现了业务“异地同标”。 作为政务服务改革的先锋，苍溪县政务服务和公共资源交易中心和市场监管局在运用互联网技术、推动数字政府建设方面，有着不俗表现。对于“跨域通办”，实现了技术赋能。而技术赋能为包括“跨域通办”在内的政务服务效率提升，提供了更多可能性。 苍溪县承运医疗器械经营部负责人的注销企业通过线上“跨域通办”完成，意味着苍溪县市场监管局真正创新实现“数据跑路代替群众跑腿”甚至“零跑动”办事。群众办事过程中从“天涯”到“咫尺”的时空变化，意味着让苍溪的朋友圈不断壮大，同时也便利了百姓的生活，提升了百姓的获得感，还进一步激发了县域市场活力。 “下一步，我们将拓宽‘跨省通办’‘川渝通办’‘省内通办’服务，梳理更多高频服务事项，实现‘一网通办’‘一件事一次办’‘马上办’便捷高效服务，创新驱动优化营商环境，促进县域经济高质量发展。”苍溪县政务服务和公共资源交易中心主任杨超表示。 来源：中国地方发展通讯社传媒 责编：卢燕 熊敏 |
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