本刊讯：近期，国网广元市昭化供电公司正积极推进智能电表采集上线工作，由于数量太大、经验缺乏、基础设施薄弱等原因，造成工作进度较为缓慢。11月14日，国网旺苍供电公司业务能手电能计量技术专责杨云和方绍东受邀到昭化供电公司进行业务帮扶。

当日，昭化供电公司副总经理、代理工会主席谭显萍主持召开了专题会议，制定出了推进智能电表采集上线工作计划。随后，杨云、方绍东在昭化供电公司客户服务中心相关人员的带领下，前往紫云场镇就智能电表采集工作进行了方法讲解和经验介绍，以手把手、实打实的形式进行帮扶。

杨云和方绍东现场查看了智能电表配电箱，发现表计、线路已全部接通，集中器信号强度高，却无法实现上线。经过一番研讨后，初步判断为集中器版本未升级所造成。找到问题症结后，立即对症下药，对集中器进行现场升级。杨云、方绍东边调试着集中器边说道：“集中器一定要注意经常升级，485接口接线一定要正确，分清对应接口，信号强度一定要在11以上。”果然，集中器升级完成后，配电箱里的表计全都上线了。

在兄弟公司的倾情帮扶下，昭化供电公司营销计量人员的相关业务能力上有了明显的提升，又朝营销智能化建设上迈出了坚实的一步。