为切实解决群众“急难愁盼”问题，今年以来，龙山镇纪委将化解基层纪检监察信访作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，打出“通、包、接”组合拳，推动矛盾化解在基层、问题解决在村社，切实维护好广大群众利益。

畅通信访渠道，倾听群众呼声。在全镇25个村（社区）的村（居）务公开栏张贴“廉勤一点通”，主动公开镇党委书记、镇长、镇纪委书记、县群公局、县纪委的电话号码，畅通信访渠道，确保群众电话第一时间接听。

乡镇干部包村，标本兼治控增量。实行班子成员包村，驻村镇干部包组的制度，每周三进行集中走访，收集群众所关心的涉及到的民政、低保、公益性岗位、房屋建设占地、土地纠纷等问题，通过“廉勤坝坝问”的形式，主动向群众宣传政策，实地化解群众信访问题。到目前已化解安全饮水因管护不到位信访4处，道路交通信访8处。

廉勤大接访，压实整改责任。通过当场天在场镇集中点设置信访接待点，镇党委政府主要领导在现场接收和解答群众的诉求，能现场解决的立即解决，不能现场解决的登记后，由分管领导带领专班进村入户解决实际矛盾。目前已开展“廉勤大接访”2场次，接访群众诉求70余人次，现场解答40余个，实地解决原桑林、凉桥村水毁道路加固等5个问题。
  “现在村里信访没了，村民心气顺了，村干部干劲足了，连之前烂尾多年的村道也通了。”谈起最近村里的变化，广元市苍溪县龙山镇文柏村村民孙中刚连连点赞。