“无论如何，这场价格战至少对于培养消费者的网上购物习惯是有积极作用的，这下很多人都知道了，到网上去买更便宜，而且还能比价。”阿里巴巴集团旗下聚划算事业部总经理张宇表示，在刚刚结束的聚划算2周年庆期间创下交易金额新高，达到6.6亿元，361万用户团购了500多万件商品和60万份服务，订单转化率达4.8%，说明了消费者的认可。

　　然而如此热闹的电商大战背后，消费者真正“买单”了吗？

　　衡量的一个重要指标就是订单转化率，也就是每100个人进店有多少人购买了。这是电商网站的运营生命线，是网站综合运营实力的结果，它是吸引外部投资、创收的核心数据。

　　据艾瑞咨询和银河证券的相关报告中反映出，京东是1.9%、苏宁易购约为1.1%-1.2%。

　　而根据聚划算内部人士透露，聚划算平日的订单转化率高达6.7%。

　　“热闹的背后，其实最大的挑战还是百分之百满意的客户体验。”聚划算相关负责人沈琦表示，“价格便宜并不意味着质量和服务也可以打折，我们将持续关注消费者体验，在聚无忧全额赔付的基础上，或将推出业内首个退一赔一政策。”